Законодательство РБ о правилах возврата товара
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:
  • наличным расчетом;
  • безналичным расчетом (на банковскую карту клиента).
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

Покупатель получает денежные средства при соблюдении следующих требований:
  1. Наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий).
  2. Заполнении бланка-заявки (оформляется в электронном виде или заполняется в магазине).
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 3 (трех) календарных дней с момента фактического получения товара Продавцом. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо, при предъявлении нотариально заверенной доверенности и паспорта.

При безналичном расчете перечисление денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Защита потребителей в Республике Беларусь:
Зам. начальника отдела по защите прав потребителей Министерства антимонопольного регулирования и торговли: 8(017) 241-42-02.
Зам. начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей главного управления торговли и услуг Мингорисполкома: 8(017) 218-00-82.
Глав. специалист отдела торговли и услуг администрации Партизанского района: 8(017) 373-74-56.